Politica De Confidențialitate A 20Bet Casino În România Vă Protejează Datele Și Securitatea Contului

Informații personale necesare pentru a configura un cont și a primi un bonus

Când vă înregistrați pentru un cont 20Bet Cazinou, vă vom solicita unele informații personale. Acest lucru ne ajută să vă creăm profilul, să vă păstrăm informațiile în siguranță și să respectăm regulile stabilite de autorități. Când doriți să retrageți câștigurile sau să revendicați promoții cu durată limitată, furnizarea de informații corecte de la început vă poate ajuta să evitați întârzieri ulterioare. Furnizarea informațiilor corecte este, de asemenea, importantă pentru a obține bonusuri. Promoțiile sunt deschise doar jucătorilor care au fost verificați și sunt eligibili. Unele oferte pot fi restricționate de România sau românesc. Bonusurile pot fi reținute până când informațiile contului sunt confirmate și corectate dacă informațiile de înregistrare nu corespund cu cele pe care le aduceți.

Ce Vă Cerem Și De Ce

Când vă înregistrați pentru un cont la 20Bet Cazinou, de obicei avem nevoie de următoarele informații pentru a ne asigura că este real:

• nume complet (aceasta este utilizată pentru a potrivi profilul dvs. cu documentele de identitate) și informațiile de plată
• data nașterii ne informează că aveți vârsta legală pentru a juca
• adresa de reședință ajută la menținerea contului dvs. în siguranță și este utilizată pentru a ne asigura că locuiți în locul potrivit
• adresa de e-mail și numărul de telefon sunt utilizate pentru a vă trimite informații de autentificare, coduri de verificare, mesaje de recuperare a contului și mesaje cheie de serviciu
• Numele de utilizator și parola alese sunt datele tale de autentificare. Acestea îți permit să accesezi în siguranță contul tău

Uneori, ar putea fi necesare informații suplimentare pentru a te asigura că cineva este eligibil pentru anumite servicii sau oferte, mai ales dacă regulile din România sunt diferite. Informațiile contului tău trebuie să fie corecte și complete pentru a primi oferte de bun venit și alte bonusuri. Verificarea faptului că informațiile tale personale (nume, data nașterii, adresă) corespund cu cele de pe documente este o parte comună a verificărilor bonusurilor. O singură persoană poate folosi un singur cont; deținerea a două conturi te poate face neeligibil pentru un bonus. Aceste oferte sunt disponibile doar în anumite țări sau pentru persoane de anumite naționalități. Orice depozit minim necesar este efectuat. De exemplu, pentru a primi un bonus de bun venit, ar trebui să depui 20 de lei, așa cum se menționează în termenii ofertei. Pentru a primi un bonus, trebuie să faci un depozit eligibil. Asigură-te că suma depusă, cum ar fi 20 de lei sau 50 de lei, provine dintr-o metodă de plată pe care o deții și care corespunde numelui tău înregistrat. În plus, acest lucru facilitează funcționarea bonusului tău și reduce șansa de a întâmpina probleme mai târziu când încerci să retragi, de exemplu, 500 $. Consimțământul tău de marketing îi spune 20Bet Cazinou dacă îți pot trimite e-mailuri promoționale, mesaje text cu oferte și notificări push. Acestea pot include alerte de bonusuri, actualizări de campanii și sugestii personalizate. Deoarece aceste controale nu îți afectează capacitatea de a juca, de a depune 100 de lei sau de a retrage 500 de lei, poți alege canalele prin care vrei să primești oferte și cât de des. Mesajele de serviciu și consimțământul de marketing sunt două lucruri diferite. Este posibil să primești în continuare mesaje importante despre securitatea contului tău, starea verificării, instrumentele de joc responsabil, plăți sau modificări care afectează modul în care funcționează platforma chiar dacă alegi să nu primești promoții.

Alegerea canalelor tale: E-mail, SMS și Push

Ceea ce alegi în setările contului tău și informațiile pe care le oferi 20Bet despre cum să te contacteze vor determina canalele pe care 20Bet le va folosi pentru a te contacta. Cea mai sigură modalitate de a primi doar anumite tipuri de mesaje este să activezi doar canalele dorite și să le dezactivezi pe celelalte. E-mailuri promoționale: știri despre turnee, bonusuri și oferte făcute doar pentru tine pe baza activității tale. Ofertele SMS sunt oferte pe termen scurt și memento-uri trimise la un număr de telefon verificat. Notificările push sunt alerte instantanee care apar pe dispozitive sau browsere compatibile dacă le-ai permis.

După ce îți schimbi părerea despre un canal, mesajele promoționale trimise prin acel canal ar trebui să se oprească. În unele cazuri, mesajele deja programate să fie trimise pot fi totuși trimise la scurt timp după ce îți schimbi setările. Pentru a schimba permisiunile pentru fiecare canal, accesează contul tău și găsește setările de comunicare sau notificări. De acolo, poți activa sau dezactiva fiecare canal. Pentru e-mailuri, poți folosi și linkul din e-mailurile promoționale pentru a te dezabona. Poți dezactiva notificările push în setările contului tău sau accesând setările de notificări de pe dispozitivul sau browserul tău. Dacă primești un SMS, s-ar putea să le poți opri urmând instrucțiunile din mesaj și dezactivând marketingul SMS în contul tău. Limitarea frecvenței și relevanței este un alt mod prin care controalele de consimțământ pot ajuta. De obicei, blocarea mai puține canale este mai bună decât blocarea campaniilor individuale dacă vrei să primești mai puține oferte. De asemenea, împiedică apariția notificărilor importante de cont.

Pentru limite mai mari și verificarea identității

20Bet Cazinou îți poate cere să completezi verificarea identității (KYC) înainte de a putea retrage. Acest lucru este pentru a-ți proteja contul și a se asigura că retragerile sunt procesate în siguranță. Acest pas te ajută și să obții limite mai mari atunci când vrei să retragi sume mai mari, cum ar fi 500 $ sau mai mult. Cunoașterea Clientului (KYC) este solicitată atunci când legea o cere, când un furnizor de plăți o solicită sau când activitatea contului arată că sunt necesare mai multe verificări. Verificarea poate avea loc atunci când faci prima retragere, ceri limite mai mari, îți schimbi informațiile personale sau te autentifici și plătești în moduri care nu par normale.

Documente solicitate de obicei

Dacă este necesar KYC, ți se va cere să trimiți fotografii sau scanări clare ale documentelor care dovedesc cine ești și că deții metoda de plată. Asigură-te că pozele sunt clare, pline de culoare și acoperă întregul document.

• Dovada identității: Un pașaport, carte de identitate națională sau permis de conducere care este încă valabil este dovada identității
• Dovada adresei: Numele tău complet și adresa actuală trebuie să fie afișate pe o factură recentă de utilități, un extras de cont bancar sau o scrisoare oficială
• Dovada metodei de plată: dovada că deții metoda de depunere utilizată (formatul exact variază în funcție de tipul de plată)
• Sursa fondurilor: Dovada sursei fondurilor, de obicei necesară pentru limite mai mari sau retrageri mai mari, cum ar fi retragerea a 2.000 Lei

Notă: Informațiile din contul tău ar trebui să corespundă cu cele din documentele tale. Este posibil să poți amâna retragerea până când ortografia, data nașterii sau adresa din documentul tău este confirmată. Dacă este necesar, ți se poate cere să dovedești naționalitatea română sau locul unde locuiești în România, mai ales dacă acest lucru afectează capacitatea ta de a utiliza legal serviciile sau verificările pe care partenerii de plată și autoritățile de reglementare trebuie să le efectueze. Cazinoul 20Bet poate cere mai multe dovezi de plată pentru a juca corect. Furnizează doar informațiile solicitate în zona de verificare a contului și asigură-te că orice informație sensibilă este gestionată corect. De exemplu, dacă ți se cere, poți ascunde o parte din numărul cardului. Pentru plățile cu card de credit, vei avea nevoie de o fotografie a cardului cu doar ultimele cifre și numele tău pe el, împreună cu o captură de ecran sau un extras care arată că tranzacția a avut loc. Când folosești un portofel electronic, trebuie să faci o fotografie a paginii de profil a portofelului care arată numele tău, numărul contului și tranzacțiile recente. Pentru transferuri bancare, vei avea nevoie de un extras bancar sau o captură de ecran care arată numele tău, numărul contului sau IBAN-ul și detaliile transferului. 20Bet poate cere mai multe dovezi de identitate dacă vrei să soliciți limite mai mari de retragere, chiar dacă ai efectuat deja verificarea KYC de bază. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când îți mărești limita rapid sau când treci de la încasări mai mici precum „retrage 100 Lei” la unele mai mari precum „retrage 3000 Lei”. Asigură-te că fișierele tale pot fi citite și folosește aceleași informații personale pentru profilul tău și metodele de plată pentru a evita întârzieri. Trimite documentele imediat ce apare solicitarea. Dacă documentul tău este respins, încarcă o nouă copie cu iluminare mai bună și care poate fi văzută clar și asigură-te că urmezi orice instrucțiuni care ți-au fost date în solicitarea de verificare.

Când efectuați o depunere sau solicitați o retragere rapidă

20Bet are nevoie doar de câteva detalii despre metoda ta de plată pentru a finaliza tranzacția în siguranță și corect. Dacă depui 10 Lei sau mai mult, aceste informații sunt folosite pentru a o urmări, a se asigura că plătitorul este real și a se asigura că încasarea ajunge la locul potrivit rapid. Informațiile de plată sunt gestionate cu măsuri de securitate menite să oprească frauda, să reducă riscul de returnări și să ajute la verificările de conformitate. Pentru a păstra informațiile sensibile despre card în siguranță pe partea cazinoului, se folosesc tokenizarea și fluxurile de procesare securizate atunci când sunt disponibile. În funcție de metoda aleasă, 20Bet poate procesa următoarele tipuri de date de plată pentru a accepta depuneri și a trimite încasări rapide:

• Identificatori ai instrumentului de plată cum ar fi un număr de card mascat, tipul cardului, token, ID-ul portofelului sau referința contului bancar (informații minime afișate)
• Detalii despre tranzacție cum ar fi suma depusă (de exemplu, 50 Lei), suma retrasă (de exemplu, 200 Lei), ora, starea și numărul de referință al tranzacției
• Numele titularului cardului sau al contului și dovada că metoda de plată este legată de contul înregistrat sunt necesare pentru validarea plătitorului
• Semnale de dispozitiv și securitate care includ adresa IP, identificatorii dispozitivului și rezultatele autentificării
• Metadate bancare include informații despre emitent sau achizitor, țara în care banii au fost emiși și rezultatele oricăror verificări de fraudă efectuate asupra plății

Când depuneți 20 de lei sau mai mult, metoda de plată pe care o utilizați pentru retragere trebuie de obicei să corespundă cu metoda de plată utilizată pentru depunere. Acest lucru ajută la oprirea plăților către terți și a utilizării neautorizate. 20Bet partajează doar informațiile minime necesare despre plată cu băncile, furnizorii de servicii de plată și partenerii de procesare care efectuează tranzacția. Doar informațiile de care au nevoie pentru a aproba depunerile, a efectua plățile, a gestiona returnările și a îndeplini cerințele de securitate și reglementare sunt trimise acestor parteneri. Vi se poate cere să dovediți că dețineți metoda de plată dacă sunt necesare mai multe dovezi înainte de aprobarea unei retrageri rapide. Când se întâmplă acest lucru, orice documente sau capturi de ecran pe care le trimiteți sunt utilizate doar pentru a verifica că metoda de plată este reală și pentru a vă proteja contul de a fi piratat.

Pentru a vă asigura că retragerile sunt sigure

20Bet poate efectua verificări de securitate asupra sursei fondurilor și a timpului de procesare. Pentru un joc corect și sigur, aceste verificări asigură că cererea de plată este reală, că metoda de plată pe care o utilizați vă aparține și că activitatea contului dvs. corespunde cu ceea ce ar fi de așteptat. Multe retrageri pot dura mai mult decât de obicei pentru procesare din cauza acestor măsuri de siguranță. Întârzierile sunt de obicei doar temporare și depind de tipul de verificare necesar, de metoda de plată și de dacă sunt necesare documente suplimentare pentru a dovedi proveniența banilor folosiți pentru depunere și joc. Pentru perioade scurte de timp, cererile de retragere pot fi puse în așteptare atunci când sistemele automate sau echipa de securitate detectează semnale care trebuie confirmate. Chiar dacă ați retras bani cu succes înainte, acest lucru s-ar putea întâmpla din nou, mai ales dacă vă schimbați informațiile contului sau faceți ceva neobișnuit.

• Modificări ale contului și ale autentificării, cum ar fi obținerea unui dispozitiv nou, mutarea adresei IP sau schimbarea parolei chiar înainte de a solicita 500 de lei
• Consistența metodei de plată este atunci când cineva solicită o retragere către o metodă diferită de cea utilizată pentru a depune 100 de lei
• Retragerea de valori mari sau care au loc frecvent poate necesita pași suplimentari de confirmare. De exemplu, retragerea a 1000 de lei de mai multe ori într-un interval scurt de timp poate deveni necesară

Abuzul de cont, rambursările și accesul neautorizat pot fi oprite prin joc responsabil și controale de risc. În cazul în care este nevoie de mai mult timp, retragerea ta poate apărea ca „în așteptare” în timp ce se procesează verificările. Cazino-ul poate solicita confirmarea unor informații importante despre cont înainte de eliberarea banilor. Ține minte că poți avea retrageri procesate doar către metode de plată care pot fi dovedite ca fiind ale tale. Dacă o metodă nu poate fi confirmată, s-ar putea să ți se ceară să alegi alta care respectă standardele de securitate. Exemple de dovezi comune care pot fi solicitate sunt capturi de ecran sau extrase care arată numele tău și ultimele patru cifre sau identificatori ai metodei de plată (informațiile stricte pot fi ascunse). Dovada adresei, cum ar fi o factură recentă sau o scrisoare oficială care corespunde informațiilor din profilul tău. Verificarea identității – o formă validă de act de identitate pentru a-ți proteja contul de retrageri făcute de persoane neautorizate. Furnizarea documentelor ușor de citit accelerează procesul de aprobare. Ar putea dura mai mult dacă imaginile sunt neclare, tăiate, vechi sau nu corespund numelui contului. Oamenii folosesc și verificări de securitate pentru a se asigura că banii nu ajung la străini și că titularul contului este cel care dorește să retragă banii. 20Bet poate solicita dovada sursei banilor folosiți pentru depunerea de 200 de lei. Ca măsură standard de conformitate, aceasta are scopul de a opri frauda și de a se asigura că fondurile clienților sunt gestionate corect. Verificările sursei fondurilor pot fi inițiate de depuneri mai mari, modele ciudate de tranzacții sau când suma totală a activității atinge anumite praguri interne de risc.

În funcție de situația ta, ți se poate solicita să arăți dovada sursei banilor. De exemplu, un extras de cont bancar care arată un salariu sau un venit regulat care susține activitatea de depunere de 500 de lei este un document bun privind sursa fondurilor. fluturaș de salariu sau dovada angajării care corespunde informațiilor tale personale. Facturi sau formulare fiscale, dacă este necesar, pot fi folosite ca dovadă a veniturilor din afaceri. Dovada că ai economisit bani pe care îi folosești pentru jocuri. Verificarea solicită doar informațiile necesare pentru control. De obicei poți ascunde numerele sensibile și tranzacțiile care nu au legătură între ele, atâta timp cât numele tău, datele și intrările importante rămân vizibile. Folosește metode de plată înregistrate pe numele tău și asigură-te că informațiile din profil sunt corecte. De asemenea, nu schimba modul de retragere după ce faci o depunere de 100 de lei. Dacă vrei să retragi sume mai mari, cum ar fi 2 000 $, asigurarea că ai dovezi clare de proprietate și documente privind sursa gata din timp te poate ajuta să eviți întârzieri.

Limite, pauze și înregistrări de autoexcludere sunt unele dintre controalele de joc responsabil pe care le oferă 20Bet

Acestea sunt menite să te ajute să ții evidența sumei cheltuite și a timpului petrecut jucând fără a elimina accesul la funcțiile importante ale contului. Dacă nu poți accesa profilul, poți solicita asistenței să-ți ofere aceste controale. Le poți găsi în setările contului. Când stabilești un control, acesta este salvat în contul tău și folosit pentru a limita produsele afectate. Siguranța ta poate fi afectată de o perioadă de răcire pentru unele reduceri sau eliminări, iar autoexcluderea nu poate fi revocată înainte de expirare.

Limite (controale de depunere, pierdere, pariere și sesiune)

Limitele îți permit să stabilești praguri care opresc automat activitatea când sunt atinse. S-ar putea să poți stabili limite privind suma pe care o poți depune (de exemplu, 50 de lei pe zi), suma pe care o poți pierde (de exemplu, 100 de lei pe săptămână), suma pe care o poți paria (de exemplu, 500 de lei pe lună) și durata unei sesiuni de joc (de exemplu, 60 de minute). De obicei, limitele funcționează astfel: creșterile pot avea loc după o întârziere pentru a evita schimbări bruște, în timp ce scăderile au loc de obicei imediat. Când o limită oprește o tranzacție, depunerile care depășesc suma permisă vor fi refuzate până la ridicarea limitei. Limitele de depunere îți indică suma pe care o poți adăuga în cont într-un anumit interval de timp. Cu limitele de pierdere poți opri când atingi un anumit nivel de pierderi nete. Limitele de pariere: impun un plafon asupra sumei totale pe care o poți paria, indiferent dacă câștigi sau pierzi. Stabilește limite privind durata unei sesiuni unice de joc. Serviciul de asistență poate stabili o limită mai strictă, cum ar fi o depunere maximă de 20 de lei pe zi, dacă ai nevoie din cauza situației tale personale.

Pauze

Prin oprirea jocului pentru o perioadă scurtă, pauzele temporare îți permit să iei o pauză de la jocuri de noroc. Poți alege o durată stabilită (cum ar fi 24 de ore, 7 zile sau 30 de zile) în care nu vei putea paria sau juca jocuri de cazino. De obicei este încă posibil să accesezi contul în timpul unei pauze temporare pentru a vedea informații și a solicita retragerea oricăror solduri disponibile, dar nu vei putea juca până la încheierea pauzei. Scopul unei pauze temporare este de a lua o pauză rapidă și activă. Separarea de joc este alegerea mai bună dacă ai nevoie de o pauză mai lungă sau ai dificultăți în controlul jocului.

Autoexcludere

Autoexcluderea te oprește de la jocuri de noroc pentru o perioadă lungă. Nu poți paria, juca jocuri sau primi recompense promoționale legate de joc în timpul autoexcluderii. Persoanele care solicită autoexcluderea sunt tratate ca fiind critice din punct de vedere al siguranței, iar restricția este menită să dureze pe întreaga perioadă aleasă. Folosește instrumentele contului, dacă există, sau contactează asistența pentru a solicita autoexcluderea. Precizează clar că (1) dorești să te autoexcluzi și (2) pentru ce durată. Ți se poate solicita să dovedești că deții contul din motive de securitate și pentru a asigura corectitudinea cererii. Există jurnale la nivel de cont numite înregistrări de autoexcludere care arată când a fost stabilită, modificată sau programată să se încheie o limită, o pauză temporară sau o autoexcludere. Aceste înregistrări ajută la asigurarea respectării restricțiilor, la verificări interne de conformitate și îți oferă un istoric pe care îl poți consulta dacă ai nevoie să afli de ce a fost refuzată o depunere de 100 de lei sau de ce nu poți intra în cont în perioada de excludere. Cazino-ul păstrează înregistrările atât timp cât este cerut de lege și le poate partaja cu autorități de reglementare sau organisme de soluționare a disputelor, dacă este necesar. Înregistrările de autoexcludere pot fi folosite pentru a împiedica ocolirea protecției alese dacă îți schimbi datele de contact sau creezi un cont nou.

Utilizăm cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru a ne asigura că site-ul 20Bet Casino funcționează bine, vă amintește alegerile și vă păstrează contul în siguranță

Cu aceste instrumente ne putem asigura că sesiunile sunt stabile, navigarea este mai rapidă și jocul este același pe toate dispozitivele fără a solicita aceleași setări în mod repetat. Cookie-urile ajută și la sarcini de performanță și securitate, cum ar fi detectarea modelelor de conectare neobișnuite, oprirea fraudei și verificarea încărcării corecte a paginilor. Orice urmărire poate fi opțională, iar tu o poți dezactiva în setările browserului sau dispozitivului, în funcție de modul în care dorești să îți dai consimțământul și de regulile din România.

Cum sunt folosite cookie-urile și urmărirea?

Cookie-urile sunt necesare pentru sarcini de bază precum conectarea, menținerea sesiunii deschise, gestionarea cererilor și asigurarea accesului la secțiunile securizate ale cazino-ului. Unele funcții, cum ar fi accesarea contului, efectuarea depunerilor de 20 de lei sau retragerea a 200 de lei, ar putea să nu funcționeze corect fără ele. Cookie-urile care stochează preferințe salvează alegerile făcute pentru a-ți ușura experiența, cum ar fi limba, regiunea, mesajele de joc responsabil sau setările de interfață desktop și mobil. Putem vedea care pagini sunt folosite cel mai mult, dacă un lobby de jocuri se încarcă corect și unde apar erori cu ajutorul cookie-urilor de analiză. De obicei, aceste informații sunt agregate și folosite pentru a îmbunătăți stabilitatea și experiența utilizatorilor. Pentru a afișa reclame mai relevante și a vedea cât de bine funcționează o campanie, cookie-urile de marketing și publicitate pot fi folosite dacă este permis. Persoanele pot fi urmărite pentru a vedea dacă au vizitat site-ul după ce au dat clic pe o reclamă și dacă au finalizat o acțiune precum înregistrarea. Pentru a detecta preluări de cont, abuz de bonusuri sau riscuri de plată, urmărirea antifraudă și de integritate poate folosi identificatori de dispozitiv, semnale bazate pe IP și markeri legați de sesiune. Toți utilizatorii vor putea juca corect datorită acestor măsuri, care ajută la conformitate. Urmărirea mobilă poate folosi și identificatori unici pentru fiecare dispozitiv și permisiuni din sistemul de operare. De obicei poți controla cookie-urile într-un browser mobil accesând meniul de setări. Unele controale pot apărea în setările aplicației și meniul de confidențialitate de pe dispozitiv dacă folosești o experiență bazată pe aplicație. În cazul browserelor desktop, poți șterge memoria cache a browserului pentru a elimina identificatorii stocați și a bloca, șterge sau limita cookie-urile. În funcție de sistemul de operare și browser, poți limita cookie-urile, șterge datele site-urilor și modifica modul de urmărire între site-uri pe telefon. Setează setările de confidențialitate ale dispozitivului pe „oprit” pentru a opri personalizarea reclamelor și a reseta identificatorii de publicitate. Poți folosi în continuare cazino-ul dacă dezactivezi cookie-urile neesențiale, dar unele funcții ar putea să nu funcționeze la fel de bine, cum ar fi reținerea preferințelor, menținerea conectării între sesiuni sau afișarea conținutului mai relevant pentru tine. Cookie-urile esențiale și urmărirea din motive de securitate pot funcționa în continuare deoarece sunt necesare pentru operarea serviciului și protejarea conturilor jucătorilor.